Colère : comprendre le besoin qui se cache derrière pour mieux le gérer

L’émotion la plus souvent exprimée dans les conflits n’est pas toujours la plus comprise. Dans de nombreux cas, ce qui déclenche une réaction vive masque en réalité une attente insatisfaite ou une frustration profonde. Des études montrent que la réaction …

The post Colère : comprendre le besoin qui se cache derrière pour mieux le gérer appeared first on Panoramedia.