Client de luxe : définition, caractéristiques et attentes en 2025

En 2023, 74 % des maisons de luxe ont intégré l’intelligence artificielle à leurs programmes de fidélisation, tout en maintenant un service ultra-personnalisé, loin de l’automatisation de masse. À l’inverse, certaines marques historiques continuent d’exclure toute collecte de données client, …

The post Client de luxe : définition, caractéristiques et attentes en 2025 appeared first on Trending.